市军供站多措并举全力做好今年新老兵运输中转保障工作

　　今年是建军90周年，是深化军队改革和军民融合发展、推进双拥建设的重要一年，适逢党的十九大即将召开，市军供站认真贯彻落实局党委关于做好军供保障工作的指示精神，牢固树立“为部队服务，为国防建设服务”宗旨意识，积极发挥政府拥军支前重要窗口作用。自8月下旬起，市军供站用爱用心服务,整合调动社会资源,多举措，以优质、快速、持续、准确、安全、保密地完成2017年24批次5500多人次的新老兵接待转运保障工作，赢得了受供部队官兵的一致赞誉。

　　完善预案，优化环境，营造温馨的“家”。

　　为切实做好今年新老兵转运工作，确保军供保障工作安全、高效、顺利完成，市军供站严格按照军供现代化、正规化的要求开展工作。8月下旬，站领导主持召开动员部署会议，精心制定应急保障方案，提前协调铁路、公安、交通、食监等部门单位，做到工作安排细致、全面、有预见性，措施得力、及时、到位。市军供站提前开展了绿化种植、环境清洁、张贴指引、调试文体娱乐设备等准备工作，为部队官兵营造优美、舒适的休整环境，还专门为战士们准备手机充电设备，使新兵一踏入站，就能够享受到各种便利服务，体验到“家”的感觉，做到“兵”至如归。

　　2017年新老兵运输中转军供保障动员部署会

　　整合资源，多措并举，贴心服务部队官兵。

　　今年新老兵转运工作自8月下旬开始，时间长、批次多，市军供站全体人员全体出动，整合社会资源，多措并举为部队官兵提供休整、住宿、餐饮、医疗、观看电影、交通保障、社工服务等各项军供保障工作。一是主动与市食品药品监督局协调联系，进驻现场监制食品，确保部队官兵吃得放心。二是主动与军代处联系，与部队对接，全面掌握和了解新老兵运输的时间、车次、候车场地等，了解部队需求，做到精准保障。三是充分调动社会资源开展精细服务，协调市捐助中心调配防潮垫、毛毯等应急物资；协调交警疏导交通、派出所加强周边安全管控；协调社工机构选派社工小组进站，开展专题活动；联系市康复医院和社康中心进站为身体不适的官兵做巡诊和治疗。四是主动征集驻站官兵意见建议，持续改进服务。在服务保障过程中，主动向官兵发放《深圳市 军供站服务保障满意度调查表》，征集官兵对菜品、住宿、服务态度等保障工作的意见和建议，持续改进军供保障服务，进一步提高军供保障服务质量。

　　市食品药品监督局职员到军供厨房监制食品

　　入伍新兵在军供站集结、休整

　　为官兵们提供医疗保障服务

　　精心为武警某部官兵提供餐饮保障

　　创新保障模式，社工助力军供保障。

　　引进军供保障社工协调项目，发挥社工整合社会资源的专业优势，积极对接政府机构、企事业单位和社会组织等拥军资源，在保障好部队饮食住宿需求的基础上，为进站士兵进行综合保障服务，包括医疗保障服务、文化拥军保障服务和社工拥军保障服务等，力求以热情、细致、贴心的服务将军供站打造成过往部队“温馨家园、军人港湾”。具体措施如下：一是提供医疗保障服务，立足现实条件，置备家庭小药箱，社康医院合作，为部队设置绿色无障碍就诊通道。二是开启文化拥军保障服务，对接民治街道办电影院，为驻站官兵放映军旅大片；开放文体室，为过往官兵提供书籍阅览、健身等文体服务。三是开展社工拥军保障服务，部队进站休整中转期间，社工机构派驻社工小组，开展新兵历奇体验活动，将社工理念、专业服务与军供保障工作相融合，以生动的形式营造轻松友好的氛围，增进互动、融洽关系，有效帮助新兵缓解紧张情绪、尽快融入部队生活。

　　携手社工开展历奇体验活动，打造快乐军供站

　　协调街道文化站到军供站放映军旅大片，丰富新老兵中转期间的文化娱乐生活

　　发扬军供精神，连续作战，树深圳军供保障品牌。

　　在保障过程中，全站干部职工团结协作，吃苦耐劳，夜以继日主动热情地服务部队，体现人文关怀，不断提升服务品质。面对多批次、持续性密集供应，市内多个供应点同时送餐，大批量人员进站休整宿营等挑战，期间还碰到高温天气、两次台风等恶劣天气，工作人员保障过程中充分做到不怕苦、不怕累，连续作战两周，白天外出供应，晚上战备值班，时常从凌晨4点开始工作一直到晚上22点，保障了5500余人次的饮食饮水住宿供应。由于任务繁重，人手有限，持续保障，全站干部职工主动放弃休息时间，加班加点，通宵达旦，可以说是“五加二，白加黑”，衣服被汗水湿透，熬出了黑眼圈，却及时为新老兵准备香喷喷的米饭和色香味俱全的菜肴，认真负责地完成每一次军供保障任务，树立了深圳特色的军供保障服务品牌。

　　热情保障，贴心服务，获过往部队官兵赞誉。

　　（文/图 深圳市军供站）