1.网友“阿童木”问：我们知道罗湖区有3个陆路口岸，请问罗湖区应该怎样建设好“深港口岸经济带”？
答：感谢这位网友的提问。如今，罗湖区在规划、项目、政策三条线上并行推进，全面启动口岸经济带先行区建设。如罗湖口岸，升级改造后将调整为“合作查验，一次放行”通关查验模式;与此同时，还将引入赣深高铁，并配合香港东铁线北延，加速构建“联通深港、辐射湾区”的交通网格体系。与此同时，从“东部、中部、西部”三个方向同时推进，除罗湖外，盐田、福田、南山也在积极行动。而在香港“双城三圈”的规划基础上，近期香港立法会通过了“以口岸经济带动新界北发展”议案。当前，深港口岸经济带建设已被列入国家、广东省、深圳市大湾区建设重要工作内容，并纳入广东省、深圳市“十四五”规划纲要。
2.网友“振振”问：您好，皇岗口岸是串联广深港澳科技创新走廊的重要枢纽，请问未来的功能定位是什么？
答：感谢您对皇岗口岸的关注。皇岗口岸重建后定位为“一地两检”综合枢纽型客运口岸，涵盖旅客、客车跨境通关功能。主要承担香港往东莞、广州方向的跨境客运交通，兼顾香港往深圳福田、龙华、罗湖方向的跨境客运交通。
3.网友“像个孩子”问：请问市口岸办怎么样加快建设口岸经济带?
答：感谢您的提问，主要是发挥河套深港科技创新合作区、前海深港现代服务业合作区等重要平台支撑作用，深化罗湖、莲塘片区对港现代服务业与产业合作，协同促进深港跨境物流、展销贸易、文旅消费、医疗教育、高端制造和科技创新等业态发展。以深港陆路口岸为核心节点，衔接香港北部都会区建设，加强口岸及周边区域联动发展，打造深港合作特色功能平台。推动深港口岸经济带罗湖先行区、沙头角深港国际旅游消费合作区等片区建设发展，构建空间统筹、结构优化、错位协同的口岸经济带发展格局。
4.网友“玲玲姐”问：请问新皇岗口岸有些什么功能呢？
答：功能一：综合交通枢纽型纯旅检口岸
新皇岗口岸规模宏大，总用地面积约8.75万平方米，总建筑面积约67.47万平方米，地上五层、地下四层，建筑面积超出深圳其他6个口岸规模总和。新口岸定位为综合交通枢纽型纯旅检口岸，高峰期日客流量预计2035年最高可达30万人次，2050年最高可达40万人次。
功能二：立体综合交通枢纽（3城轨+2地铁）
新皇岗口岸联检大楼为综合交通枢纽型纯旅检口岸，具备相应的交通换乘枢纽功能和通关功能，将引入城际轨道、城市轨道和港方轨道等多条轨道交通，建设公铁复合口岸，实现湾区内部和跨境高效互通。
新皇岗口岸，将实现湾区内部和跨境高效互通，打造深圳的标志性门户，满足未来多变的需求，以丰富的绿色公共空间，为城市带入公共价值，成为深圳重要的旅客通关口岸与交通集散中心、区域可持续发展的价值纽带，协同深港科技创新合作区成为大湾区新的增长点。
5.网友“妮妮”问：能简单介绍一下新皇岗口岸综合业务楼吗？
答：深圳皇岗口岸综合楼项目，建筑高度为246.95米，总建筑面积约17万平方米，建设内容包括主体结构工程、屋面工程、通风空调、给排水工程、电气工程、消防工程、室外工程等。项目属于皇岗口岸地标，是深圳落实“双区驱动”战略和推动深港科技创新合作区建设的市重大项目。
建设新皇岗口岸综合业务楼，是皇岗口岸重建“三步走”战略的第三步，关系到皇岗口岸货检区土地空间释放，是口岸人站在服务国家战略角度，深入贯彻落实习近平总书记“规划建设好河套深港科技创新合作区”重要指示精神的实践。
6.网友“超级钢铁侠”问“”对于科技创新减免税政策能展开讲一下吗？
答：《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）于2022年1月1日起，对文莱、柬埔寨、老挝、新加坡、泰国、越南等6个东盟成员国和中国、日本、新西兰、澳大利亚等4个非东盟成员国开始生效。总体上，RCEP生效后，区域内90%以上的货物贸易将最终实现零关税。海关总署在上半年已制定RCEP原产地管理办法和经核准出口商管理办法，将配合协定生效时间同步公布实施。
科技创新减免税政策是海关减免税政策的重要组成部分。深圳作为全国“双创”的前沿阵地，作为“创新之都”，科创资源正不断累积、爆发，对于科技创新进口物资的需求也在不断扩大。深圳海关“线上+线下”对重点科技创新产业开展专题调研，根据智能显示、集成电路、新能源等重点产业特点，定制专属文件包、服务流程清单及合规指引清单，专人专岗跟进免税货物归类、通关及后续监管问题。据统计，近5年来，深圳关区进口的科研类物资累计减免税款超10亿元，比前5年增长了1.3倍。
7.网友“张先生”问：我想咨询一下健康驿站的人文关怀名额相关问题。
答：对于部分急需返回内地的人士，深圳特地增设了人文关怀通关名额，供8类特殊人士申请。其中包括：70岁及以上长者、在香港无监护人的14岁以下儿童、孕妇及其陪护人员、患基础性疾病或重病且不适合集中隔离人士、滞留香港超过5天及以上的国外留学生、有直系亲属近期病危或去世的人士、需要参加法庭开庭人士，以及参加重要考试人士。
符合相关要求的人士可通过“深圳12345热线”、“深圳市民生诉求服务平台”等5类途径递交申请，在提供相关证明材料后，由专人进行甄别审核。今年以来，根据跨境人士的实际需求陆续增加了留学生、参加考试及开庭等相关特殊人群。
另外，“人文关怀”措施并不会占用每日2000个健康驿站预约名额。
8.网友“Mr.chu”问：我已经领取赴港单程证，上面写的出境口岸是罗湖口岸，但罗湖口岸停止通行。可以走深圳湾口岸入境香港吗？
答：因疫情影响目前罗湖口岸暂未开放，持单程证的旅客可由深圳湾口岸通行，深圳湾口岸旅检通关时间为9:00-20:00。
9.网友“深圳小灰灰”问：对于企业通关疑难有什么措施？
答：深圳去年推出了“暖企计划”，服务企业再升级。制定7大类30个项目的高级认证企业便利化措施项目清单，开展链式信用培育，精准对接高新技术、生物医药、智能显示、新能源等深圳重点支柱产业，形成集群效应，发挥稳链、强链作用；培塑AEO标杆企业，优先汇聚和落实各项改革政策红利，发挥标杆企业的示范引领效应，引导全行业提高规范化管理水平；提供联动式服务，搭建“企业-协调员-口岸”畅通便捷渠道，实施多部门联动式扶持，多层次协同解决企业通关疑难，“一企一策”提供贴身贴心服务；设立AEO高级认证实训基地和企业规范管理示范基地等2个暖企服务基地，引导重点企业、重点行业开展自查，通过主动披露促进合规发展。截至目前，“暖企计划”覆盖关区企业多家，获得企业和社会一致好评。
10.网友“一颗橘子”问：机场物流综合信息服务平台可以给企业提供哪些服务？
答：感谢您的提问。推进空运口岸物流单证全流程电子化及提货单无纸化方面，深圳于2021年上线运行深圳机场物流综合信息服务平台（一期）、于2022年为全国首批推出了航空物流公共信息平台，进一步促进航空物流全链条信息集成互通。深圳机场物流综合信息服务平台可提供运单服务、车辆服务、鉴定报告申报服务等7大类14项业务，航空物流公共信息平台把通关和物流领域的上下游单证连接起来，实现信息互联互通，并且可实现“一次对接、多次运用”，把数据交换到各地相关的合作对象，有效降低企业成本。据统计，运用航空物流公共信息平台后，现场跑腿次数预计可由4次减至1次，有效减少货站找货、货代现场等待时间。
11.网友“面包超人”问：深圳作为口岸最多、出入境人员最多的口岸型城市，打击走私压力比较大，近期口岸部门有没有对打击走私进行新的部署和行动？谢谢！
答：感谢您的提问。6月27日，深圳市口岸办发布《市口岸办关于严厉打击走私等违法犯罪行为的通告》，明确深圳口岸各单位将进一步加大打击走私力度，提高进出境查验比例，严查各类人员和运输工具携带、夹藏走私物品；要求各跨境运输企业、运输行业协会强化行业自律，加强管理，严格执行内地疫情防控要求及出入境管理规定；明确对深港陆路口岸区域及深港跨境运输各环节发现参与走私或存在其他违规行为的跨境货车司机，将按规定取消豁免资格。对情节严重，危害公共安全的，依据相关法律法规从严、从重进行处置。
同时，我们坚持做好陆路口岸分区分级管理，对相关工作人员实施白名单管理和出入实名制管理。与属地政府强化联防联控机制，确保进入口岸区域人员均为白名单或出入境人员，非必要不逗留，禁止无关人员进入口岸区域，禁止现场进行经营性的商业活动。同时加强口岸高风险岗位工作人员管理，我们通过电子哨兵、专职防疫督导员等方式对他们的日常作业、闭环管理、集中居住以及个人防护等情况加强监督管理等等措施。
下一步市口岸办将重点以信息化平台作为管理能力提升的核心，依托智慧口岸工程，建立完善口岸反走私监测一体化平台，强化各单位联防联控，加强反走私综合治理，通过对接跨境安、一码通、粤康码、电子哨兵、场所码、核酸库、视频监控等相关数据，运用大数据的分析，为口岸反走私提供有力信息技术进行支撑和保障。
粤公网安备 44030402001126号
