“信息化建设工作”在线访谈

　　【主持人】：尊敬的各位领导、各位网友，大家好！欢迎参加深圳市约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务局本期在线访谈。本期在线访谈的主题是“信息化建设工作”。今天我们非常高兴邀请到了市约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台局局长张悦华、市约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台局办公室副主任高飞来到直播间与广大网友进行在线交流。

　　悦华局长，欢迎您的到来，首先，请您先跟网民朋友打个招呼吧。

　　【张悦华】：各位网友好，欢迎大家参加深圳市约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务局“信息化建设工作”在线访谈活动，感谢大家对深圳约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台工作的关注和支持，欢迎大家参与讨论。

　　【主持人】：悦华局长，您好，我们都知道您一直高度重视并谋划部署推动信息化建设工作。请您给我们介绍一下深圳市约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台信息化建设有哪些内容？

　　【张悦华】：好的。我局深入贯彻落实习近平总书记关于约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台工作的重要指示批示精神，充分发挥深圳高新技术产业优势，持续打造约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台“一库、两网、五平台”。构建“一库”，向上汇聚国家和省业务系统数据，左右链接相关部门资源，向下采集各级约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务机构、社会组织和约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台信息，扎实建设全体系覆盖、全业务链条的约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务综合信息资源库，推行共享型集成式服务；构建“两网”，包括官网和战友网，将公开透明的官方声音与温馨暖心的战友心声有机融合，通过权威发布、直通车服务、模范宣扬等多种方式，推行阳光型一站式服务；构建“五平台”，建设面向局工作人员使用的智慧管理平台，面向约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台使用的综合服务平台，面向各级领导使用的决策支持平台，面向局高效办公的智能办公平台，和信息化建设底座基础技术平台，推行智慧型精准式服务。

　　【主持人】：感谢悦华局长的介绍。深圳市约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务局这么体系化的信息化建设，是从什么时候开始的，经历了哪些历程，投资规模多大？

　　【张悦华】：我局信息化项目于2019年6月28日正式启动项目立项申请；2019年11月4日，项目获得发改立项审批；2020年4月27日，发改批复项目总概算2042万元；2020年8月11日，我局被广东省约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务厅列为全省约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台信息化建设试点单位；2020年8月21日，签订项目建设合同。2021年1月28日，系统内部上线试运行。

　　【主持人】：感谢悦华局长的解答。市约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台局作为机构改革后新成立的单位，受到社会各界的广泛关注，今天，我们非常高兴邀请到嘉宾刘先生来到现场。下面，请刘先生进行提问。

　　【嘉宾刘先生】：谢谢主持人。悦华局长好，高飞主任好。深圳市约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务局信息化建设经历了一年多的谋划，目前已经有哪些亮点成效？

　　【高飞】：谢谢嘉宾的提问，这个问题由我具体解答。我们的亮点主要有“四个一”：一库、一图、一号、一体。下面我来介绍一下。

　　（一）汇聚基础数据，实现“一库明晰底数”

　　针对数据分散、底数不清、标准缺失、应用不活等堵点问题，按照约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务部数据标准，推进约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务领域数据互联互通，全力打通“数据壁垒”和“信息烟囱”。一是建设人员信息库，让决策者“心中有数”。二是建设机构信息库，让决策者“运筹帷幄”。三是建设政策法规库，让决策者“成竹在胸”。四是建设专题业务库，让决策者“以数说话”。

　　（二）深化数据应用，实现“一图可知全局”

　　聚焦决策缺乏数据支撑、业务服务缺乏数据驱动等难点问题，利用大数据挖掘分析、数据可视化等先进技术，通过趋势研判、模型展示等方式，绘制约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务“四张图”，包括构建服务对象图、服务机构图、个人全息图、群体关联图，为推动“业务驱动”向“数据驱动”转变提供支撑，实现“一图可知全局”

　　（三）创新服务模式，实现“一号智享服务”

　　紧扣服务渠道单一、服务方式传统、服务资源分散等痛点问题，采取务实性开发、便捷化使用、傻瓜式操作的理念，打造出鹏城老兵APP、就业创业服务系统等系列服务平台，提供APP、公众号、小程序、PC等多渠道多终端服务，所有应用后台互联互通，同账号登录，做到跨系统融合、便捷高效，实现“一号智享服务”。

　　（四）打通业务体系，实现“一体运行联动”

　　围绕已有系统建设主体不同自成体系、功能单一业务不闭环等焦点问题，以“业务一体，数据整合”为抓手，建设一体化集约化智慧管理平台，打通不同部门、不同层级、不同系统之间的数据壁垒，提升业务协同能力，增强业务管理效能，实现一体运行联动。

　　【主持人】：感谢高主任的解答。此外，有许多热心网友也围绕本次访谈主题进行了提问，接下来，请高主任集中回应一下网友的问题。

　　【网友大卫】：刚才听两位领导介绍了信息化建设工作，感觉体系化很强，涉及到了约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台的方方面面。我作为一名约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台，到底是有哪些系统可以给我使用呢？

　　【高飞】：约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台可以通过我们的官方网站、战友网、鹏城老兵APP、官方微信公众号、就业创业服务系统、双微服务小程序这些系统享受实实在在的服务，这些系统之间互联互通，只需要通过一个账号就可以登录这些所有系统，不需要注册多个账号，就能够享受到多渠道、多终端的服务。

　　【网友陈叔】：刚才介绍的这些系统能够给我们约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台带来哪些方面的便利和服务呢？

　　【高飞】：以鹏城老兵APP为例，上面详细介绍了各级工作机构能够承办的业务有哪些、需要准备的材料是什么、究竟在哪里办、办结时限是多久、什么时候到现场等内容。您可以通过APP预约现场办理时间，预约完成后还可通过APP实时查看进度情况。我们还将全市四级约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台服务体系共791个服务中心（站）的办事地点、办公电话、服务邮箱等信息全部公布到APP上，您可通过电子地图导航至具体您想去的服务网点。另外我们还开发了“老兵商城”，对接京东、网易等主流电商平台，面向深圳市现役军人、约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台、军属及其他优抚对象，打造鹏城老兵APP登录购买的优惠折扣生态圈。同时，我们努力打造涵盖衣食住行、通信金融等多方面的优惠服务，约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台在深粮控股旗下的线上、实体店购买油米粮面可享受8.5折优惠，后续优惠服务将扩大至全市上千家百果园、钱大妈等商铺。

　　【主持人】：感谢高主任的解答。由于时间关系，今天的在线访谈就到这里。

　　感谢悦华局长和高主任以及嘉宾刘先生参加我们本次访谈活动，同时也感谢各位网友的热情参与和互动！我们下期访谈再会！