2022年，在市委、市政府的坚强领导下，在市人大的监督指导下，我局认真贯彻落实《关于交付办理市七届人大二次会议代表建议的通知》及《深圳市人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作指引》等要求，把做好人大建议工作作为我局的一项重要职责，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，注重面商，按时办复，圆满完成了市人大建议的办理工作。现将我局办理人大建议工作情况总结如下：
一、基本情况
今年以来，我局共办理人大代表建议8件，其中承办5件，主办1件，会办2件，目前已全部办结，人大代表对相关建议办理均评价为满意。
二、主要做法
（一）强化领导，落实办理责任。落实市人大有关通知要求，我局按照党组统领、牵头转办、对口承办、法规审核、领导审定、统一办理、总结归档的程序做好市人大建议办理工作。为确保建议办理效果，主要领导亲自审批审定建议的办理与答复，分管领导亲自审核把关建议的答复意见，承办科室、单位负责人认真组织办理，指定办理的责任人和办结时限，提高了办理质量和办理效果，确保件件有人管、事事有人办。
（二）规范要求，提高办理质量。严格按照明确职责、调查研究、及时沟通、按时办理、走访回访等步骤开展建议办理工作，明确办公室一名专职负责同志，具体负责全局建议办理工作的联络协调，督促承办科室认真对待办理工作。对代表所提的建议，深入开展调查研究，并及时向代表反馈，或邀请代表现场座谈会商，力求通过办理一件建议，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效，不断提高办理水平。
（三）灵活方法，加强沟通协调。在建议办理过程中，坚持“走出去、请进来”的原则，选派能力素质强的业务骨干搞好对接协调，严格按照“先沟通后办理”“先沟通后答复”的要求，通过电话、面谈等方式，认真听取人大代表对办理工作的意见和建议，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，确保办理任务按时限、高质量完成。
三、下步工作打算
今年的建议办理工作在市委市政府、市人大的精心指导下，解决了一批约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台关心的热点、难点问题，有力地助推了约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台和优抚对象服务保障工作开展。下一步，我们将进一步增强建议办理工作的责任感和使命感，坚持把解决约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台关心的实际问题作为约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务工作的出发点和落脚点，虚心接受人大代表和人民群众的批评和监督，积极采纳人大代表提出的各项建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，推动我局人大建议办理工作和约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台工作再上新台阶。
深圳市约彩365ios下载_365bet体育网_365亚洲体育平台事务局
2022年11月25日
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